Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Putz-Zeit GmbH
Adresse: [Ihre Adresse]
E-Mail: datenschutz@putz-zeit.de
Telefon: +49 (0) 308 271 9900

2. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur:

• Beantwortung von Anfragen und Kundenkommunikation
• Verbesserung unserer Website und Services
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
• Analyse von Website-Nutzung
• Durchführung von Marketing-Aktivitäten (mit Einwilligung)

Rechtsgrundlagen:

• DSGVO Art. 6 Abs. 1 a (Einwilligung)
• DSGVO Art. 6 Abs. 1 b (Vertragliche Erfüllung)
• DSGVO Art. 6 Abs. 1 f (Legitime Interessen)
• DSGVO Art. 6 Abs. 1 c (Rechtliche Verpflichtung)

3. Erhobene Daten

3.1 Kontaktformular

Folgende Daten werden beim Ausfüllen des Kontaktformulars erhoben:

• Name (erforderlich)
• E-Mail-Adresse (erforderlich)
• Telefonnummer (erforderlich)
• Anrede (optional)
• Anfragekategorie (erforderlich)
• Nachricht (erforderlich)

Diese Daten werden ausschließlich zur Beantwortung Ihrer Anfrage verwendet.

3.2 Website-Nutzung (Automatisch erfasst)

Bei jedem Besuch unserer Website werden folgende Daten automatisch erfasst:

• IP-Adresse
• Browser-Typ und -Version
• Betriebssystem
• Besuchte Seiten
• Dauer des Besuchs
• Referrer-Website
• Ungefährer geografischer Standort (Land/Region)

3.3 Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse von Website-Nutzung. Dabei können folgende Daten erfasst werden:

• Anonyme Besucher-IDs
• Seitenaufrufe und Klicks
• Zeitangaben
• Geräte-Informationen

Google Analytics anonymisiert die IP-Adressen automatisch. Weitere Informationen: Google Datenschutzrichtlinie

4. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es notwendig ist:

• Kontaktformular-Daten: 90 Tage (dann automatisch gelöscht)
• Analytics-Daten: 14 Monate
• Cookie-Präferenzen: 1 Jahr
• E-Mail-Kommunikation: Solange für rechtliche Zwecke erforderlich

5. Datenteilung

Ihre Daten werden an folgende Empfänger übermittelt:

• Google (Analytics & GTM): Analyse und Marketing
• Mailtrap: E-Mail-Versand Ihren Anfrage
• Unsere Team-Mitglieder: Zur Bearbeitung von Anfragen

Wir teilen Ihre Daten nicht mit Werbetreibenden oder anderen Dritten außer den oben genannten.

6. Internationale Datentransfers

Einige unserer Service-Provider (Google, Mailtrap) haben ihren Sitz in den USA. Datentransfers in die USA erfolgen unter Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß DSGVO Art. 46.

7. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15): Erfahren Sie, welche Daten wir speichern
• Berichtigungsrecht (Art. 16): Korrigieren Sie fehlerhafte Daten
• Löschungsrecht (Art. 17): Lassen Sie Ihre Daten löschen
• Einschränkung (Art. 18): Begrenzen Sie die Verarbeitung
• Datenportabilität (Art. 20): Erhalten Sie Ihre Daten in maschinenlesbarer Form
• Widerspruchsrecht (Art. 21): Widersprechen Sie der Verarbeitung
• Beschwerde (Art. 77): Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte: datenschutz@putz-zeit.de

8. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für Datenübertragungen
• Sichere Server-Infrastruktur
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Begrenzte Zugriffe durch Mitarbeiter
• Datensicherungsmaßnahmen

9. Cookies und Tracking

Weitere Informationen über Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unse Cookie-Consent-Dialog ändern.

10. Externe Links

Diese Website enthält Links zu externen Websites. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutzpraktiken. Bitte lesen Sie deren Datenschutzerklärungen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Sie werden benachrichtigt, falls bedeutende Änderungen vorgenommen werden.

12. Kontakt

13. Aufsichtsbehörde

Falls Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden, können Sie sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
E-Mail: mailbox@blfd.bund.de
Website: www.datenschutz-berlin.de